Nosotros estamos comprometidos a garantizar la confidencialidad y seguridad de nuestros servicios en línea. Por favor, leé el documento que sigue para entender el tratamiento que damos a tu información personal cuando utilizas nuestros servicios ofertados por PETROLEO BRASILEIRO S.A. en Argentina, designada solamente PETROBRAS.
Esta Normativa de confidencialidad habla del uso que le damos a la información personal que proporcionas a PETROBRAS cuando utilizas nuestros servicios, que sean coleccionadas en nuestro sitio de Internet. Definimos información personal como el conjunto de tus datos que permiten identificarte, como por ejemplo tu nombre, domicilio, correo electrónico y número telefónico. Son datos privados, es decir, no están disponibles al público.
El Portal podrá tener acceso a links para otros sitios externos con contenidos y normativas no sean de responsabilidad de PETROBRAS. Por lo tanto, aconsejamos que, en caso en que vosotros sea llevado para sitios externos, averigüen las respectivas normativas de los mismos antes de darles sus datos personales o informaciones.
Esta normativa esta sujeta a enmiendas ocasionalmente, por lo tanto recomendamos que la misma sea periódicamente averiguada.
Si los cambios que realizamos son importantes y afectan directamente al uso que le damos a la información personal de nuestros usuarios, se los haremos saber colocando en nuestras páginas avisos destacados al respecto o por envió de mensaje electrónica a los usuarios inscritos.
Qué puntos abarca la Normativa de confidencialidad:
1. PETROBRAS recoge información personal de usuarios que se inscriben para: a) recibir informaciones dentro de nuestro sitio Web; b) o para poder participar en nuestras promociones; c) cuando entra en contacto con nosotros para recibir informaciones por nuestro canal de Atendimento a cliente.
2. Cuando te inscribís en PETROBRAS, nosotros te solicitamos los siguientes datos: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, código postal, profesión y algunos gustos personales. Por diferentes motivos podremos solicitar otros datos ocasionalmente. Quizá eso venga a ocurrir estaremos informando en el mismo momento de solicitación de la información adicional. Al finalizar tu inscripción y cuando comiences a utilizar nuestros servicios, ya sos una persona identificable para nosotros.
3. PETROBRAS también recibe -y posteriormente registra- información que automáticamente nos envía el navegador que utilizas, incluyendo su Dirección de IP- y las cookies de la página.
4. La entrada de datos personales en el sitio Web de PETROBRAS, así como la aceptación de las cookies, no significa condición para navegar en nuestros sitios, es totalmente optativo lo registro de las mismas. Pero que la persona que decide por inscribirse declara tener conocimiento y acordar con la presente Normativa.
5. Toda la información esta protegida por la transmisión de sus datos personales con la tecnología SSL (Secure Sockets Layer o Capa Segura de Contactos) y los almacena en un formato codificado (encriptado).
6. Estaremos utilizando nuestros mayores esfuerzos para mantener la integridad y confidencialidad de los datos.
7. PETROBRAS está preocupada en mantener y proteger la privacidad de los niños. Por lo tanto, quizá vengamos a tener inscripciones de niños en nuestros sitios, vamos crear uno formulario diferenciado para ciencia y autorización adelantada de los responsables. La finalidad de uso de las informaciones será solamente para educación en los sitios apropiados para eso.
8. TODOS LOS DATOS PERSONALES INSCRIPTOS EN NUESTRO SITIO HACEN PARTE DE LO BANCO DE DATOS DE PETROBRAS, de propiedad de Petróleo Brasileiro S.A. - Petrobras, com sede na Av. Chile 65, Rio de Janeiro, RJ.
9. PETROBRAS usa dicha información para cinco fines principales: (i) personalizar el contenido según el perfil del usuario con mas interactividad; (ii) crear estadísticas generales, con aviso anticipado cuando hacer la identificación de las personas; (iii) responder a dudas y para satisfacer los que nos hacen solicitaciones; (iv) para poder notificarte sobre nuestros nuevos productos y otras promociones en acciones para relacionarse; (v) otros tipos de comunicaciones necesarias para avisar nuestros usuarios de novedades.
10. Lo acceso a las informaciones es restricto por personas con autorización. PETROBRAS no vende ni renta a nadie información personal de sus usuarios.
11. PETROBRAS solamente compartirá la información personal que nos proporciones cuando:
- Nos autorices a compartir dicha información.
- Necesitamos compartir esa información para poder ofrecerte un servicio que nos has solicitado.
- Nos vemos en la necesidad de responder a citaciones jurídicas y/o a procesos legales.
12. Los usuarios aseguran la veracidad de los datos personales inscriptos en nuestro sitio Web, y son totalmente responsabilizados por cualquier equivoco de lo mismo, puesto que PETROBRAS no es responsabilizada quizá haga cualquier error.
13. Acerca de borrar o actualizar información, PETROBRAS te permite modificar tu información o datos personales en el momento que quieras, o retirar datos que pienses por lo oportuno, incluso total, por medio de uno formulario especifico (formulário de retificação.)
Si tenés dudas o sugerencias respecto de nuestra Normativa de confidencialidad, podés llenar enviar un mensaje faleconosco@petrobras.com.br